Czy torebki są wykonywane ręcznie?
Tak. Wszystkie produkty marki PLAVA są wykonywane ręcznie w mojej pracowni z dbałością o każdy detal. Dzięki temu każda torebka jest wyjątkowa i niepowtarzalna.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zależy od dostępności produktu.
- produkty dostępne od ręki – wysyłka zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych
- produkty na zamówienie – czas realizacji wynosi zazwyczaj od 14 do 21 dni roboczych
Dokładny czas realizacji podany jest przy każdym produkcie.
Czy mogę zamówić torebkę w innym kolorze?
Czy torebki posiadają podszewkę?
Jakie są koszty dostawy?
Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i jest podany podczas składania zamówienia.
Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem:
- kuriera
- paczkomatów.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Zwroty i reklamacje.
Czy mogę złożyć reklamację?
Tak. Jeśli produkt okaże się wadliwy, proszę o kontakt mailowy. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
Czy produkty mogą się trochę różnić od zdjęcia?
Czy pakujecie zamówienia na prezent?
Jak czyścić torebkę dzierganą?
Aby torebka jak najdłużej zachowała swój piękny wygląd, warto zadbać o jej odpowiednią pielęgnację.
Drobne zabrudzenia można łatwo usunąć, przecierając powierzchnię wilgotną ściereczką.
W przypadku większych zabrudzeń torebkę można wyprać w pralce w delikatnym programie, najlepiej umieszczając ją wcześniej w woreczku do prania. Dla dodatkowej ochrony zaleca się włożyć do pralki również np. prześcieradło lub ręcznik, co pomoże zabezpieczyć torebkę przed ewentualnymi uszkodzeniami podczas prania.
Jeśli konstrukcja torebki na to pozwala, przed praniem należy odpiąć metalowe okucia lub łańcuszek.
Jak mogę się z Tobą skontaktować?
W razie pytań możesz skontaktować się:
- mailowo: plavabags@gmail.com
- przez Instagram: @plava_bags
Torebki które pokochasz
od pierwszego spojrzenia
Stylowe, ręcznie wykonane modele stworzone dla kobiet, które cenią modę
i jakość.